E-Commerce

Kostenloser Versand! Käufer lieben es, das auf einem Online-Shop und seinen Produkten zu sehen. Es ist ein Anreiz für sie, einen anstehenden Kaufvorgang abzuschließen. Sie drehen vor Aufregung durch, weil sie wissen, dass sie eine Sache weniger zu bezahlen haben. Aber ist kostenloser Versand gut für Ihr E-Commerce-Unternehmen? Ist es profitabel und steigert es Ihre Verkäufe? Die Antworten auf beide Fragen hängen von einigen wenigen Faktoren ab. Hier sehen wir uns das an: Was es bedeutet, kostenlosen Versand anzubieten Wie Sie Ihre Verkäufe dadurch steigern können Wie man dafür bezahlt Wann man ihn anbietet Ist es besser, kostenlosen Versand anzubieten? […]

Kundenloyalität sollte ein strategisches Ziel für jedes Unternehmen sein und mit den anderen Maßnahmen des Marketingplans koordiniert werden. Die Entwicklung einer Strategie, um die Loyalität der Kunden zu einer Marke zu stärken, ist entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Kunden zu gewinnen ist einer der schwierigsten Teile der Unternehmensführung. Sie auch noch zu halten, ist noch schwieriger. Unterschied zwischen Kundenloyalität und Markenloyalität Beide sind entscheidend für den Aufbau und die Pflege guter Beziehungen zu den Verbrauchern. Die Kundentreue ein Maß, dass ein Kunde wiederholt Geld für ein Produkt oder eine Dienstleistung, die ein Unternehmen anbietet, ausgibt. Die Markentreue ist […]

Auf der Consumer Electronics Show in Las Vegas gab Google bekannt, dass Google Assistant bis Ende Januar auf 1 Milliarde Geräten, einschließlich Fernsehern und Küchengeräten, verfügbar sein wird. Inzwischen hat Amazon mehr als 100 Millionen Alexa-Geräte zur Weihnachtszeit verkauft. Die Sprachsuche war noch nie so beliebt. Laut eMarketer machte Voice Commerce im vergangenen Jahr 2,1 Milliarden US-Dollar aus, was nur 0,4% des Online-Umsatzes ausmachte . Während sich Alexas Skillset im letzten Jahr verdoppelt hat, sind relativ einfache Skills die am häufigsten verwendeten. Laut Voicebot-Untersuchungen sind die drei häufigsten täglichen Anwendungen Musik Player, Wetter Apps und die Google Suche. Können Smarte Lautsprecher das Vertrauen der Kunden gewinnen ? Viele Menschen […]

Um heutzutage ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft aufzubauen, brauchen Sie eine Verbindung zum Käufer. Kunden wollen nicht nur Produkte. Sie suchen nach Lösungen für ihre Probleme und Antworten auf ihre Fragen. Sie suchen nach Wegen, um bessere Versionen ihrer selbst zu sein. Sie suchen nach Wegen, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen. E-Commerce ist heute nicht mehr rein transaktional, sondern die Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer ist deutlich wichtiger. Sie können nicht gewinnen, indem Sie einfach Produkte herstellen und einen Online-Shop aufsetzen. Wenn Sie erfolgreich sein möchten, müssen Sie bereit sein, Ihr Unternehmen zu humanisieren und engere Verbindungen zu […]

Derzeit kaufen Kunden jederzeit und überall ein. Zusätzlich zum stationären Handel nutzen sie dazu die unterschiedlichsten Endgeräte wie PCs, Notebooks, Tablets, Smartphones oder sogar Smart TVs und kombinieren den Besuch in der Filiale oft  durch Onlinebesuche über die unterschiedlichen Geräte. Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass rund 90 Prozent der Kaufentscheidungen im Unterbewusstsein getroffen werden. Um Kaufanreize zu schaffen und Emotionen beim Kunden auszulösen, bieten sich zahlreiche und vielfältige Möglichkeiten an. In diesem Blog werden einige Vorschläge vorgestellt, mit deren Hilfe die Präsentation eines Online-Shops optimiert werden kann. Kunden mit einer ansprechende Webseite locken Das A und O für einen verkaufsstarken […]

Eine Website mit dem richtigen Mix aus Kreativität, Originalität und technischer Exzellenz kann das Nutzererlebnis verändern. Das kann man eigenhändig erreichen – ist jedoch relativ schwer ohne entsprechende Kenntnisse. Da kommen Website-Entwickler ins Spiel: sie sorgen dafür, dass Ihre Website leicht zu navigieren ist, ein attraktives Design hat und auf allen Geräten zugänglich ist. Ein professionelles Team von Website-Entwicklern verfügt über das nötige Wissen und die Erfahrung, um sich von der Masse abzuheben. In diesem Beitrag stellen wir Vorteile einer Investition in ein Web-Entwicklungsteam vor, das Ihnen hilft, Ihre Visionen zu verwirklichen. Website-Entwickler: Rollen und Verantwortlichkeiten Erstmals muss man die […]

Was ist Shopware Playground? Unser Labor, eure Spielwiese – das ist der Slogan des neuen Tools. Der Shopware Playground ist die „Spielwiese“ für das Shopware Team, um neue Dinge auszuprobieren und zu testen. Der Playground trägt maßgeblich dazu bei, dass direkt in der Anfangsphase des Entwicklungsprozesses Feedback seitens der Nutzer zu den kommenden Features eingeholt werden kann. Durch dieses Feedback kann Shopware zielgerichtet Anpassungen vornehmen. Die Features für den Release von Shopware 6 werden daher dem Feedback der Shopware Partner Accounts entsprechen. Das bringt Vorteile für alle, egal ob es das Shopware Team selbst ist oder die Shop-Betreiber. Wie kann […]

Ohne Werbung ist es sehr schwer, hohe Verkaufszahlen zu erreichen. Das sagen zumindest viele Inhaber von Shops. Viele Eigentümer zahlen täglich Geld, um zum Beispiel auf Facebook als Inserat angezeigt zu werden. Hier gibt es aber eine viel einfachere Lösung, die recht kostengünstig angegangen werden kann: 4 Tipps, um Verkaufszahlen mit günstiger Werbung zu steigern. Werbung durch Instagram Am 20. Juni 2018 hat Instagram die 1 Milliarde aktive Nutzer gefeiert. Viele Benutzer folgen mehreren Marken, Influencern und/oder Prominenten – durch die enorme Reichweite des Internets, ist das eine sehr simple und zugleich effektive Werbemöglichkeit. Seien Sie sich bei dieser Methode […]

Als ein Online-Geschäft fehlt natürlich die Kundennähe, die man sonst in einem Laden hat, um einen richtigen Kundensupport anbieten zu können. Über das Internet ist eine Beziehung daher prinzipiell schwerer aufzubauen. Hier gibt es jedoch eine einfache Lösung: ein sehr gut konzipierter und aktiver Kundenservice. Von Verfügbarkeit über die angegebenen Kontaktdaten bis zu den sozialen Medien – das sind alles Schnittstellen zum Kunden, die eine (tiefere) Verbindung zum Kunden erschaffen können. Auf allen möglichen Kommunikationswegen erreichbar sein Eine sehr einfache Möglichkeit zur Verbesserung jeder Kundenbetreuung besteht darin, den Käufern die bevorzugte Betreuungsmethode anzubieten. Jeder Käufer hat jedoch individuelle Wünsche, wie […]

Es gibt eine Vielzahl von Marketingstrategien, die Unternehmen nutzen können. Es gibt aber vor allem eine, mit der die Verbraucher jeden Tag in Berührung kommen: Werbung auf Social Media. Obwohl Social Media in erster Linie dazu dient, Menschen miteinander zu verbinden, spielt es auch bei folgenden Punkten eine wichtige Rolle: Verbraucher mit Marken in Kontakt zu bringen die Markenbekanntheit zu steigern Beziehungen zu Kunden aufzubauen Online-Verkäufe zu fördern Werbung auf Social Media: So hilft das Ihrem Unternehmen Präsenz in den sozialen Medien aufbauen Neben organischen Beiträgen in sozialen Medien ist bezahlte Werbung in den Medien eine gute Möglichkeit, die Präsenz […]

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