E-Commerce

Mensch gegen Maschine – so überlistet der Verkäufer die Bots Martin Schreibers Skaterladen „Bonkers“ in Frankfurt gegen die Kaufbots mit einer brillanten Idee Sobald seltene Schuhe im Angebot der Website zu finden sind, muss der Server 700.000 Aufrufe pro Minute aushalten. Schuld daran sind die Bots, die dazu ausgelegt sind, bei Produktstart beliebte Sneaker zu kaufen. Diese werden wiederum an Sammler, die keine ergattern konnten, gewinnbringend verkauft. Oftmals werden durch diese sehr hohen Aufrufzahlen und der gering verfügbaren Menge folgende Probleme verursacht: längerandauernde Serverausfälle, frustrierte Kunden, die wegen der Bots leer ausgehen, ein Überverkauf der Sneaker, da die Einkaufsanfragen zu […]

Ein Business zu führen kann abschreckend wirken. Es ist sehr viel Arbeit und man muss bereit sein, diesen Aufwand auch in das zukünftige Unternehmen reinzustecken. Durch die Digitalisierung sind Online-Shops mittlerweile völlig normal – und sogar großartige Anfängergeschäfte. Leicht identifizierbare Nachfrage Wir alle haben Geschichten von Gründern gehört, die Jahre damit verbringen, ein Produkt zu bauen, nur um festzustellen, dass niemand es haben will. In der Businesswelt wird die Feststellung, dass eine tragfähige Nachfrage nach Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt besteht, BEVOR Sie die Zeit für die Entwicklung investieren, Ihre Erfolgschancen erheblich erhöhen. Das ist in allen Branchen möglich, aber […]

Habt ihr schon einmal eine Person den Satz sagen hören: „Ich liebe Warteschlangen. Jedes Mal, wenn ich eine sehe, stelle ich mich sofort dazu“ Nein? Wir auch nicht. Auch die Ladezeit Ihrer Webseite oder Ihres Webshops – sogenannter PageSpeed – sollte so gering wie möglich sein. Sonst verlieren Sie mögliche Kunden und Umsatz. Als Webshop-Agentur in Stuttgart und Heilbronn empfehlen wir Ihnen dringend Ihren PageSpeed zu verbessern, denn laut einem Google PageSpeed Benchmark-Bericht aus dem Jahr 2017, steigt die Zahl der „abgesprungenen Besucher“ einer Website exponentiell zu der Ladezeit. Steigt die Wahrscheinlichkeit, dass der Besucher die Seite wieder verlässt innerhalb […]

Bevor der digitale Markt und somit der eCommerce entstanden ist, sind fast alle B2B -Verhandlungen zwischen Unternehmen offline geschehen. Visitenkarten, Beziehungen und Face-to-Face Transaktionen wurden innerhalb der Lieferkette ausgetauscht, aufgebaut und abgewickelt. Mittlerweile suchen immer mehr Firmen nach der eCommerce Lösung. Dadurch erleichtert sich einiges und der Handel ist transparenter. Laut einer Studie von Forrester Research wächst die eCommerce Variante zwischen Unternehmen stetig. Deshalb ist es an der Zeit, solch einen Sprung in die eCommerce-Szene in Betracht zu ziehen. Den richtigen Zeitpunkt einer Umstellung mag für ein Unternehmen schwierig sein – wenn das Geschäft läuft, wieso sollte man es ändern? […]

Sie haben also eine beträchtliche Menge Zeit damit verbracht, auf einer E-Commerce-Website einzukaufen und Dinge in Ihren Warenkorb zu legen. Sie kommen nur zur Kasse, um zu erfahren, dass Sie ein Konto einrichten müssen, um Ihren Einkauf fortsetzen zu können. Wer will das tun? Die Optimierung des Designs eines mobilen Warenkorbs ist eine entscheidende Komponente, um nicht nur eine positive Benutzererfahrung zu schaffen, sondern auch verlassene Warenkörbe zu reduzieren und Einnahmen zu erzielen. 5 Tipps für die Gestaltung des Warenkorbes auf Smartphones In diesem Blog geben wir Tipps zur Optimierung Ihres mobilen Warenkorbdesigns: Eine klare CTA haben Fügen Sie eine […]

Der E-Commerce-Live-Chat ist sowohl für Unternehmen als auch für Besucher bequem und geht sofort auf die Probleme der Kunden ein. Er ermöglicht sowohl Cross-Selling als auch Up-Selling mit personalisierten Produktempfehlungen und verringert den Abbruch von Einkäufen, indem er Kundenanfragen umgehend beantwortet. Weitere Vorteile der Nutzung von einem Live-Chat für Ihre Website finden Sie in diesem Beitrag. Wie E-Commerce-Live-Chat dem Unternehmen & dem Konsumenten nützt sofortiger Kundenservice Multitasking: mehrere Kunden gleichzeitig betreuen Volle Kontrolle der Chatbox Feedback verfolgen: Optimierung für Verbraucher und Verkäufer Erfassen Sie Kundenanfragen 24/7 Sofortiger Kundenservice Wenn Kunden Ihren Laden besuchen, sind in der Regel Mitarbeiter da, die […]

Wenn eins sicher ist, dann ist es die Tatsache, dass die Technik sich stetig weiterentwickelt. Genauso wie die Technik, entwickelt sich der E-Commerce von Jahr zu Jahr weiter. Anfänglich ist ein Unternehmen namens „eBay“ aufgetaucht und Jeff Bezos, Gründer vom heutigen Riesen „Amazon“,  hat die erste Buchbestellung ausgeliefert. Dies löste eine Flut von Online-Einkäufen aus, bis zu dem Zeitpunkt, wie wir es heute kennen. Der Wandel vom E-Commerce damals zu heute. In den letzten zweieinhalb Jahrzehnten hat der elektronische Handel Branchen wie den Einzehlandel revolutioniert. Laut einzelhandel.de wurden im Jahre 2019 ein Umsatz von rund 57,8 Milliarden Euro in Deutschland […]

Website-Traffic definiert, wie viel „Verkehr“ auf Ihrer Website ist. Hoher Verkehr ist in diesem Fall sogar gewünscht! Beginnen Sie mit diesen 4 Möglichkeiten, Ihren Website-Traffic zu steigern: Mit Influencern arbeiten In Foren posten Nutzen Sie Content-Marketing Contest und Giveaways Mit Influencern arbeiten Influencer sind immens wichtig im Online-Marketing. Sie haben in der Regel eine große und engagierte Fangemeinde und können tonnenweise hoch engagierten und zielgerichteten Website-Traffic auf Ihre Website lenken. Ein Influencer ist jeder, der einen bedeutenden Einfluss auf eine große Gruppe von Menschen hat, entweder in sozialen Medien oder per E-Mail. Hierbei gibt es unterschiedliche Influencerarten, wie zum Beispiel […]

Shoppen im Internet wird immer beliebter und von mehreren Kunden benutzt. Einkäufe im Internet sind entspannter, man kann sie überall erledigen. Vor allem gibt wird man auch durch günstige Angebote oder Produkte gelockt, die im „normalen“ Geschäft so nicht zu finden sind oder sind dort teurer. Allerdings tummeln sich im Internet nicht nur ehrliche Händler, die ihre Shops betreiben, sondern auch „schwarze Schafe“. Um Kunden die nötige Sicherheit von Onlineshops zu gewährleisten, gibt es einige Gütesiegel, die man kennen sollte. Im nachfolgenden Text stell ich Ihnen die wichtigsten Gütesiegel vor. Das Trusted Shops Gütesiegel „Trusted Shops“ gehört zu den bekanntesten […]

Bequem vom Sofa daheim einkaufen, riesen Auswahl und schnelle Lieferung – all das mit wenigen Klicks. Vorerst klingt diese Vorstellung schön, vorausgesetzt, alles geht mit rechten Dingen zu. Was kann man tun, wenn es doch nicht so läuft wie geplant und die Lieferung eindeutig nach Betrug aussieht oder gar nicht erst ankommt? Kann man sich das Geld zurückholen bei einem Betrug? Grundsätzlich gilt: Wenn es zu schön ist, um wahr zu sein, ist es höchstwahrscheinlich nicht wahr. Ist der angegebene Preis bei Weitem unter dem momentanen Marktwert, und der Anbieter drängt Sie regelrecht mit Vorkasse zu zahlen, ist das ein […]

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