Ein Bot beim Online-Shopping.
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Kundenverlust an die Konkurrenz durch Bad Bots

Wenn man in die Traffic-Statistik schaut, darf man nicht davon ausgehen, dass dies wirklich alles reale Besuche sind. Denn auch Bots werden hier mitaufgezählt. Durch diese können die Besucherströme oder das System manipuliert und beeinflusst werden. Um sich vor diesen Bad Bots zu schützen, sollte man sich dazu vorher gut informieren.

Dadurch verschlechtern sich die Ladezeiten, wodurch das Nutzererlebnis der Kunden stark beeinflusst wird oder schädigen Ihrem Umsatz.

Die Auswirkungen der Bad Bots

Hierbei muss klar differenziert werden zwischen den Bots von Google, welche für die Suchmaschine relevant sind und Inhalte optimieren sollen, und zwischen den Bad Bots, welche von der Konkurrenz eingesetzt werden um Ihr System einzuschränken durch Ausspähung der Preisdaten, Verfügbarkeiten oder Vielfältigkeit der Produkte.

So handeln die diese aus Sicht des Systems wie normale Nutzer, senden jedoch haufenweise Anfragen an das System und erhöhen so Ihre Serverlast. Lange Ladezeiten und schlimmstenfalls sogar der komplette Ausfall – Eine erhöhte Serverlast ist nicht zu unterschätzen.

Nicht nur die Performance der Seite wird beeinflusst, sondern auch das Ranking bei Google. Mit den neuen „Core Web Vitals“ setzt Google neue Standards für die Nutzererfahrung. Und schlechte Ladezeiten werden hierbei deutlich abgestraft.

Zukünftige Probleme 

Um sich von der Konkurrenz abzuheben oder eine individuelle Produktvielfalt anzubieten kommt es meist auf einzelne Produkte und den dazu generierten Daten an. Diese generierten Daten dazu um Ihren Shop langfristig profitabel zu optimieren. Ebenso verraten diese Daten dadurch dann also auch Infos über Ihre Kunden und deren Kaufverhalten, weshalb sie so relevant sind für Ihre Konkurrenz.

Welche Risiken nehmen Sie also in Kauf, wenn Sie sich nicht gegen Bots schützen?

  • Ihre Produkt- und Angebotsveränderungen werden stetig von der Konkurrenz überwacht
  • Die Beanspruchung von mehr Server-Ressourcen durch Bad Bots führt zu höheren Mietkosten für Ihren Server
  • Die Ausfallzeiten durch die Belastung und die Beeinträchtigung des Rankingfaktors sorgt für erhebliche Umsatzeinbuße

Wie Sie Ihren Online-Shop schützen können

Unsere Erfahrung im Bereich der Web-Entwicklung hilft dabei Ihren Shop vor Bad Bots zu schützen. Wie erwähnt kann dadurch sonst ein sehr hoher Schaden entstehen. Unsere Spezialisten aus der Programmierung zeigen Ihnen gerne wie Sie sich schützen können.

Was auch schon ein allgemeiner Sicherheitsstandard ist, greift aber auch für die Bad Bots: Eine SSL-Verschlüsselung der Domain. Ebenfalls kann ein Notfall-System bei Ausfall helfen, den Kunden weiterhin in Ihrem Online-Shop zu betreuen. Für weitere Beratung zum Thema Bots im E-Commerce stehen wir Ihnen als Experten jederzeit zur Verfügung.

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